RPA（機器人流程自動化）的出現，可以幫助企業提高業務流程效率，實現創新發展。RPA機器人模擬人類的操作方式，通過用戶界面與應用程序交互，遵循簡單的規則做出決策并執行常規業務流程，企業也無需為此改變原有IT架構或重新設計基本流程。

但RPA的部署與實施絕非一蹴而就。如果在沒弄清各方問題而倉促實施的話，可能會給企業帶來更多的問題，甚至部署失敗。為了高效、成功的部署RPA，同時最大限度的發揮其功效，企業在規劃RPA部署時，應該著重考慮以下問題。

1、充分調查

RPA是一個相對較新的技術和市場，企業在進行部署之前，必須先做好功課，對候選產品要做到足夠詳細的了解。綜合考量RPA廠商、供應商所提供的技術解決方案，為RPA創建堅實的業務案例，包括制定投資回報（ROI）指標等。

2、明確流程

在部署RPA工具前，首先要評估現有流程的整體狀況，找出最適合實施自動化的流程，確定最有可能看到積極業務影響的流程，以增加成功部署RPA的可能性。

3、確定操作模式

企業應該決定好，是要建立一整套的流程自動化機制，還是只是單純地想在工作中使用自動化，而不想花費太多資源建立一整套體系。不同的決定會影響自動化操作的模式以及采購方案。

4、數據安全

企業可能會因為匆忙地為實現流程自動化而投入精力，以至于對信息安全缺乏重視。RPA的實施與運轉通常會對企業內部各種信息進行訪問，這不可避免的會涉及到組織機構內部眾多的商業數據與機密信息。

5、定期測試

不是說成功部署RPA系統后，一切就高枕無憂了。為使RPA機器人更好地運行，企業需要定期測試、檢查這些自動化工具，以及時發現并解決潛在的任何缺陷。

最后，RPA正在繼續發展，跟上變化非常重要。隨著RPA應用的增加以及更多人力被數字化為組織資本，未來，RPA技術將提供更高級的認知能力并與人工智能進一步整合。

RPA不應被認為是一種獨立的技術，它只是企業數字化轉型路線圖中的第一步。它的成功部署與實施將有助于企業在近期或長期內從事更強大的技術更新。

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