項目的概念：項目是一次性多任務的工作，具有明確規定的開始和結束日期、特定的工作范圍、預算和要達到的特定性能水平。
質量專家朱蘭對項目的定義：一個項目是一個計劃要解決的問題。該定義使我們認識到，項目管理是在大的規模上對問題的處理。
項目干系人：在項目中有既定利益的任何人員，包括客戶、供應商、貢獻者、項目投資方、經理以及在項目涉及公共設施時的當地居民。
客戶：是項目交付成果的使用者。
項目發起人：是實際命令執行緒昂木的人。
項目經理：對保證按時、按照預算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項目全面負責的人。
項目管理：對那些為達到項目目標必須執行的活動進行計劃、進度和控制。
項目工作必須在下列情況下完成：
P-達到預期的績效。
C-在成本和預算約束范圍內。
T-按時。
S-符合指定的工作范圍大小。
C=f(P，T，S)成本是績效、時間和范圍的函數。C=2P+3T+4S
項目成本的組成：人力、重要設備、和物資或材料。
布魯克法則：向一個已經滯后的項目增加人員，可能會使項目更加滯后。
如果你總是按照一貫采用的方法去做，你總是會得到一貫得到的結果。
項目的生命周期通常由4——6個階段組成。各個階段分別是概念、定義、設計、開發或施工、應用和后評估。對于4階段模型，各階段包括概念、計劃、執行和結束。
項目的生命周期中有兩個陷阱：一個是概念被作為該項目的定義。第一個是在后評估階段不注意總結優缺點。
不知道歷史的人注定會再犯同樣的錯誤。
人員體系被放在金字塔的底部，因為它形成了其它每件事情的基礎。項目經理必須處理所有的人員問題：溝通、團隊建設、沖突管理與解決、激勵和骯臟的政治問題。人際交往技能：勸說、影響、協商、甚至乞求。
項目管理是一種專業性地分析一項工作的方法，任何項目，無論其內容、大小和復雜性，都應遵循這種分析過程。
考慮一個研究開發項目，可作為兩個項目處理：第一個研究項目，有獨立的目標、可交付成果、項目團隊等等；第二個是開發項目，有不同的目標、可交付成果，甚至可能有不同的管對。
