測試項目管理初探
那么一個基本通用的模板如下:
測試小組的總結:
測試計劃執行情況:看實際情況有么有按照計劃執行,如果沒有,找出阻礙和原因,是否可解
Bug庫分析:包括Bug的有效率、各優先級的Bug所占的比率、各模塊的Bug分布比率、測試工程師的Bug發現率、Bug的修復率、各階段發現的Bug發現率、Bug的生命周期
其實可以通過問自己N個方面的問題,來豐滿每次的總結:人員安排、時間安排、風險分析、測試執行、Bug、溝通、項目管理、員工管理,這些方面的總結需要根據不同的提交對象進行不同方面的刪減和充實。
在自己帶項目的整個過程中目前為止遇到的問題?如何處理的?目前自己認為可能需要加強或者需要后續更加關注的內容?
1、目前為止遇到的問題及處理措施:
跟開發團隊之間的溝通問題:主要大家來自不同的團隊,剛開始的工作態度都會有不同,這個時候視問題的嚴重程度,有些時候確實需要采取一些強硬措施,當然提前跟開發負責人打招呼是比較好的一種方式
開發團隊遇到很多問題,因為對產品質量的認知不足導致不愿意解決,甚至有問題但是無法立即定位原因的,會拖N個版本也不解決:通過郵件方式、通過會議說明、通過項目總結、通過每天的項目測試情況的匯報,通過各種方式說明,并明顯注明(需要告知開發負責人、開發組的上級leader),告知開發需要解決,并且需要組內指派人員單獨跟進,并關注跟進的結果
對開發團隊不斷出現Bug反復、提測質量不高的問題:一個是態度問題,一個是能力問題;能力問題也需要找開發負責人溝通,由開發負責人來按照各人的能力分配工作模塊,或者開發組內自己制定其他措施等,測試這方是要告知開發需要明確的提測模板(包含提測文件名、提測路徑、提測說明,提測說明中包含詳細的信息:正式環境或測試環境等,提測模塊,影響范圍、建議重點關注內容、修復Bug)、提測標準(測試點提前準備好,給開發做自測,需要自測之后功能上無明顯Bug才可提測);態度問題是:多溝通、測試人員單獨找對應開發溝通,積極追自己名下的問題,將測試的情況及時反饋給開發負責人,讓開發負責人來督促他們及時解決問題,制定各種模板,包含提測模板、bugfix模板、bugreopen率統計及處理措施等
2、后續需要關注的問題:
把項目帶穩定,建立起一個積極的團隊;具體的根據各人能力不同分派不同任務,讓組內成員都能夠工作舒心且有成感,這一點很重要,也不好做到;個人能力的繼續提升,包括測試基本知識及時補充和更新、測試技術的掌握、代碼能力的提高、自動化的推進