對一個IT項目來講重要的部分應該是項目的啟動階段，項目只有真正啟動了才談得上IT項目的管理方法和技巧，項目啟動階段準備的充足與否往往決定著一個項目的成敗，所以對項目啟動管理形成統一的認知，對于甲方實施IT項目來說有著非常重要的意義。一般來說，項目的啟動管理可以劃分為以下幾個階段：
一、意向提出階段
在意向提出階段，業務部門發現需要由信息化手段來實現的業務需求，并提出建設信息化系統的期望。由于信息化項目的意向伴隨著業務發展的全過程，因此，對于意向的統籌管理與規劃對企業的信息化部門始終是一個難題。
對于有集中業務規劃期間的企業，意向的產生經常集中在業務規劃期間，比如：財年末，業務對自身的模式進行盤點期間，往往產生業務模式的改進或改革的需求，從而對信息化工具產生需求。在這一時間產生的想法或需求，往往不是很成熟，不確定性很大，后期變化的風險也很高。但這一時期，也是意向集中，易于統籌規劃的時期。信息化部門通常在這一時期，對所有的意向進行收集，分類整理，初步形成項目建設清單。并考慮公司戰略重點與資源投入的約束，對項目進行排序，以確定建設重點。
對于不在集中規劃時期提出的項目意向，正如案例中出現的一樣，往往會影響到原有的整體規劃與計劃，各方面的論證更應謹慎，比如，項目的必要性、投入的合理性、資源到位的可能性，對已建和在建系統的影響等等。信息化管理部門可以通過建立一些制度與流程，對業務需求的意向進行引導，盡量使意向在集中規劃時期提出。
意向提出作為項目啟動的一個階段來管理，其意義在于：對意向進行統籌規劃，保證系統建設的整體合理性。
二、需求分析階段
在受理了項目的意向以后，進入對項目需求的分析階段。這一階段需要有信息化人員與業務人員組成的小組，對業務需求進行詳細的調研與分析。采用的方法主要包括各業務層次人員訪談、會議。
在這一階段，往往出現案例中的情況，信息化人員可能認為業務的需求不清晰，而業務認為自己的需求已經十分清晰。解決這個矛盾的關鍵在于，要有詳細的管理控制方法，引導業務人員進行需求的細化。如，制定需求分析報告的框架，針對關鍵點形成文檔。一般來說，需求分析包括以下內容：
當前業務流程分析、未來業務流程分析、當前業務與未來業務的差異分析、信息化功能點需求、對將來系統的非功能需求，如：性能需求，環境需求，安全需求等、需求的優先次序、需求分析報告形成以后，還需要組織對需求的評審，以達成項目關系人對需求的一致認可。
三、可行性方案論證階段
可行性方案的論證是項目啟動階段的關鍵活動，它的質量直接影響項目的實施效果。論證小組一般由企業內部的業務與IT技術兩方面的人員組成，視項目的重要程度、難度與規模，可能還需要企業外部的專業顧問資源。
可行性方案論證的目的是通過確認管理體系和系統技術構架，從而確認未來的管理和技術方案是否有效。它立足于項目從管理上、技術上、實現上的難點進行闡述，逐步理清楚客戶的需求。并在需求的基礎上，規劃總體解決方案，以作為項目投入產出評估的依據、產品選型的依據，以及后續實施方案的約束。
產品選型的依據：可行性方案的制定是建立在業務需求的基礎上，是不受任何產品影響的。因而它是后續產品選型的依據，它使得企業可以在產品選型過程中始終堅持從自身的需求和規劃為原則選擇產品與方案，而不至于受到供應商解決方案的誤導。
實施方案的約束：可行性方案與實施方案是總體設計與詳細設計之間的關系。可行性方案描繪了總體的業務方案與技術架構，而實施方案是可行性方案在各方面的細化。此外，圍繞可行性方案從管理上、技術上、實現上對難點進行的闡述，可以有效地開展項目的風險分析，制定項目的風險管理策略，為項目的成功提供保障。
四、產品選型階段
當可行性方案需要通過選擇新的產品來完成時，進入項目啟動管理的產品選型階段。在該階段，對供應商進行初步的篩選以后，根據需求與方案要求，制定招標文檔，接收供應商的項目解決方案，并根據評估標準，組織相關人員對供應商進行評估，選出2個以上的供應商進入商務談判。并在立項報告審批通過以后，與供應商簽署合同。 創建RFP：根據需求階段與可行性方案階段分析的結果，制定向供應商招標的文檔。
1、解決方案評估：制定產品選型評估的標準是該活動的核心，它包括：應用軟件評估：對產品本身的功能、性能、體系架構、用戶友好性、市場評價、費用等方面進行考察;
2、軟件運行環境評估：對系統運行所需要的服務器、客戶機的軟硬件配置進行評估。這是很容易被忽略的一部分，又是有可能對后續實施投入影響大的一部分，尤其是在客戶端數量大，環境復雜的情況下。
3、項目實施評估：在信息系統的建設中，項目實施方法與能力已經成為項目成敗的重要環節，因此對服務商實施能力的評估顯得尤為重要。評估內容主要包括：實施方法、實施費用、實施周期、實施顧問經驗以及對相似實施案例的考察。
4、培訓與售后服務評估：包括考察培訓方式、費用、售后服務方式、費用、響應時間等。
5、 供應商評價評估：對供應商的基本面進行評估，如供應商的規模、業績、合同語言和仲裁地、與客戶的合作策略等方面。
6、效益風險評估：即項目的投入與產出的評估。這是難評估的一項，當前在信息化項目中尚沒有形成較完備的投入產出的量化評估指標，多是采用一些定性的分析與比較。項目管理者聯盟
