2、開發應急計劃
僅僅識別和量化風險是不夠的，應該去管理它們，可以通過以下三種方式：
風險避免
風險減輕：一種方式是縮小范圍。
風險轉移
項目成功的評估指標：
項目管理的各個方面：
為了項目成功，必須對項目任務有一個清晰并一致的認識。項目團隊內部的順暢溝通也至關重要。
在技術風險高時，項目的成功受項目經理的授權、溝通、項目團隊的支持和處理問題的影響。
在成本風險高時，項目的成功受項目目標的理解、項目經理的授權、項目團隊的支持和溝通的影響。
在進度風險高時，項目經理的經驗和檢查進度的頻率是兩個重要的因素。
結論：
項目的許多成功因素集中于人際管理。不管項目有怎樣的風險，項目經理都必須掌握處理人際關系的技巧。如果在技術、成本和進度方面面臨一方面或多方面的風險，按照以下指南是明智的：
強調團隊支持
給予項目經理相應的權利
改進問題的處理和溝通
避免使用純項目式組織機構。
增加項目檢測頻率。
使用WBS、PERT/CPM和C/SCSC。
為項目團隊建立清晰的項目目標。
選擇有經驗的項目經理。
社會技術系統和項目組織
1、傳統的項目組織有兩種結構：純層式結構和矩陣式結構
2、社會技術系統的特征是有四個基本要素：輸入、輸出、一個將輸入轉換成輸出的過程，和一個調節轉換過程的反饋機制。
管理層的責任是密切監控項目工作，預防可能給項目帶來負面影響的事件發生。
任何一個組織只有通過社會與技術系統的組合優化才能取得優性能。
的項目管理組織概要
有效的項目經理必須具有其它所管理的項目系統特有的能力和技能。同時，他們還要具備非項目系統特有的一些能力和技能，這些能力和技能包括在以下五類中：
商業
個人
人際關系
管理
項目管理
