軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設計、編碼到瀏試、維護全過程)都能在管理者的拉制之下，以預定成本按期，按質的完成軟件交付用戶使用。這種情況下，如何管理好項目的每一步運作，及時解決出現的新問題是每一位項目主管責無旁貸的責任。目前，軟件項目管理不善的新問題仍然存在。

一、軟件項目管理存在的新問題

(一)缺乏項目管理系統培訓。項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業中，以前幾乎沒有專招收項目管理專業的人員來擔任項目經理(甚至很少是管理專業的)，被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面非凡是項目管理方面的知識比較缺乏。

(二)對項目計劃熟悉不足。項目經理對總體計劃、階段計劃的功能熟悉不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃和控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

(三)管理意識存在偏差。部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。在軟件企業中，項目經理大多是技術骨千，技術方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質都有待補充和提高，項目管理經驗也有待豐富。有些項目經理對于一些不服管理的技術人員，沒有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結構設計的合理性，項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。

(四)相互間缺乏溝通。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術新問題或成果等方面和相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失;有些人沒有天天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收新的信息。

(五)缺乏風險管理意識。項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規劃時經常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要勝，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的策略，對于后面的風險防范起不到什么指導功能。

(六)項目干系人相關新問題。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或終經權威用戶代表確認的需求。由于項目經理的工作新問題，客戶參和程度部不高，客戶方相關責任人不明確或對范圍和要求責任心不強，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認不吃積極;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求目盡早交付;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，無度的拖延，成本的擴大。

二、加強軟件項目管理的辦法

(一)加強項目經理的系統培訓。項目經理接受系統的項管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識和實踐，再丈上項目管理知識和實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，組能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技育資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。

(二)提高項目經理對計劃的熟悉。在高上術行業，日新月異是主要特征，因此計劃的制定需要在一定條.的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、具，加強對開發計劃、階段計劃的有效勝進行事前事后的評估。

(三)加強項目管理方面的培訓。加強項目管理方面的培訓，實通過對考核鄉勘際的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項仁管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，好能經過系統的目管理知識，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，實且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

(四) 發揮協作精神。順目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，后時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。

(五)理清項目頭系人。項目的目的是實現項目干系人的需求和愿望。項目干弄人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員要分耀項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減刁琪對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

(六)提高軟件項目的風險管理意識。通泛學習項目管理知識把握風險識別、量化、策略探究、反應控制工具和方法把握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目知劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本表業項目中常見的風險及其策略作為風險管理計劃中必要的風險詳容，并切實評估相應策略的有效勝和可行險。

(七) 加強相互間的溝通。制定有效的擇通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作夕教提醒，以提高溝通意識;溝通方式應根據內容而多樣化，甘究有效率的溝通;通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成壯失的責任歸屬;對于非凡重要的內容要采用多種方式進行有效通以確保傳達到位。

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