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Clayton Neal在軟件測試和質量保證方面有超過13年的經驗，其中有八年的Windows， web，和移動應用程序的測試自動化經驗。他在測試領域的所有等級都工作過。近他在Bloomberg and Misys擔任QA經理。同時他還是Sogeti的自動化測試顧問。Clayton對自動化測試超迷戀，還見識了如何親自成功實施測試自動化。 |
測試自動化的好處我們都很清楚，更快地反饋問題，減少手工測試，持續集成是其中隨口可舉的。測試團隊成員越多，公司使用自動化越多，越好。為此，我們必須脫離實施測試自動化的技術方面，而去考慮編寫和運行自動化測試的非技術員工層面。無論開發團隊是否在做敏捷驗收測試驅動開發（ATDD），敏捷行為驅動開發（BDD）或使用傳統的瀑布方法，團隊可用來進行自動化的成員越多，自動化測試覆蓋范圍越廣。
關鍵字驅動測試是一種由自動化工程師開發被測應用程序內可重復使用行為的方法。然后非技術用戶可以用任何輸入參數將所得的可重復使用的關鍵字行為庫進行排序，確定測試用例。比如，一個關鍵字可以是點擊按鈕（在一個按鈕控件上點擊）或輸入文本（在一個文本框控件中輸入文本），然后這些關鍵字可以被用來填寫一個登錄表格并點擊 OK按鈕。該方法的好處是：自動化工程師集中干他們擅長的，即開發關鍵字的測試自動化的腳本或編程；非技術測試員和企業用戶使用這些關鍵字并基于他們的領域和產品知識來編寫測試用例，后使得自動化更加有效。
▪機器人框架是一個一般的基于關鍵字的測試自動化框架，它不依賴于任何一個特定的自動化工具（如：QTP， Ranorex， TestComplete， Selenium等），卻讓自動化工程師插入用這類自動化工具的關鍵字。機器人已經安裝了許多關鍵字并擁有一個非常成熟的功能集，包括：關鍵字的條件執行
▪ 測試用例和測試集的[setup]和[teardown]
▪ 數據驅動關鍵字文件，目錄及流程管理的FOR循環
▪ HTML測試報告
▪詹金斯CI集成將變量變為一個關鍵字并從測試用例關鍵字的關鍵字標注返回
▪后列出的功能即能夠在現有關鍵字上創建關鍵字，確保如圖1所示的“關鍵字金字塔”的增長。
金字塔底層是由自動化工程師開發的技術關鍵字構成：頂端是應用程序內進行單個功能行為的功能關鍵字：后，我們將基于功能關鍵字的業務流程關鍵字總結為在應用程序內構建業務流程。這種分層的一個例子如表1所示。
