軟件測試是智力密集型生產過程，測試團隊的建設對于測試項目的成功往往起著決定性作用。

　　團隊的組織結構是組建測試團隊首先要考慮的問題。對于國際化軟件測試，通常任命一個全球測試經理（GPM），總負責整個項目的測試管理。其次，如果在多個和地區分布式測試，還需要挑選本地測試團隊的測試經理（LPM）。大型國際化項目本地化測試經常外包給專業的測試公司，所以每個外包測試公司需要指派一名項目經理，作為的項目聯系人。

　　項目經理根據項目的規模和測試要求，組建測試團隊，任命一至多為測試主管，負責測試小組的具體事務。測試小組通常由高級測試工程師和測試工程師組成。

　　項目測試團隊的全球項目經理與本地項目經理以及外包公司的測試經理共同合作，制訂出測試計劃、測試方案、測試用例、缺陷管理、測試進度跟蹤，并組織進行評審工作。

　　在測試團隊中，測試經理的角色舉足輕重，既是測試的規劃者，又是測試過程的管理者，還是測試信息的傳遞者。要勝任這種角色，要求測試經理不僅具有測試項目的豐富技術經驗，還要有較高的項目管理經驗和較強的溝通能力和對突發事件的應變能力。

　　全球測試經理承擔的責任重，不但要保證項目測試進度滿足測試計劃的要求，還要保證測試的質量和測試花費在預算范圍內。本地測試經理應該不斷地激勵小組成員。在時間進度上保證穩步前進。測試經理應該有足夠的質量和風險意識，重視測試資源的有效利用和組合，處理項目的變化對測試工作的影響。

　　測試主管和測試工程師是軟件測試的具體執行者，他們的表現是決定項目是否按期保質推進的主要方面。測試小組是測試項目實施的小單元，分別由掌握不同測試技術和工作經驗的測試技術人員構成，例如核心特征測試工程師、國際化測試工程師、本地化語言測試工程師、自動化測試工程師、手動測試工程師等。

　　通常為了在人力成本、測試質量和進度進展方面尋求佳平衡，測試團隊需要既包含幾名具有豐富測試經驗的高級測試工程師，也包括掌握基本測試技術的測試工程師，還包括剛剛進入測試崗位的新招聘的測試人員。

　　軟件測試部組織結構準則如下：

　　● 測試團隊的組織結構應該根據公司當前的實際情況組建；

　　● 成立獨立的測試部門，與開發部門分開，便于測試的公正性和組織實施；

　　● 根據項目的規模，任命測試經理或測試組長，由測試經理或測試組長組建具體的測試團隊；

　　● 制定測試部門工作職責，做好測試工作質量考核方式；

　　● 不追求測試精英團隊，測試團隊應包括勝任本職崗位的人員即可，人盡其才，避免資源浪費；

　　● 著力從內部培養人才，充分發揮和調動內部員工的積極性。在內部人才無法滿足測試需要時，謹慎地招聘新測試人員。